AR《疯狂都市》:重新定义商场,商场秒变游乐场

宝马线上娱乐

2018-02-23 13:28:34

游乐场

记得第一次去香港迪斯尼乐园,我和我太太都是去圆一个儿时的梦。一天的游玩,我们都开心的像个孩子。当然,最开心的还是我儿子,一路上都好像有无穷。当晚上灿烂的烟花从城堡上方腾空而起的时候,我们全家都感觉置身在一个奇幻的童话世界。离园之前,我们一家信步进了一家迪斯尼纪念品的专卖店。结果,我们都花了很多钱……很肉疼,但是很开心。无数像我们这样开开心心,心甘情愿掏钱的人支撑起了迪斯尼乐园的业绩,这也使得迪斯尼乐园的销售收入达到了整个迪斯尼的60%。

赚了钱,还让顾客很开心――这也许就是一个商家的最高境界吧!而客户的这种开心是超越商品属性的,是环境、IP、参与感、氛围营造、仪式感等诸多因素叠加的效果。

线下

这个境界,电商做不到。

电商从诞生起,围绕着一个字就是“快”。高效是它的核心竞争力,精确和标准是它的关键词。所以,从本质上说,电商就像是一个互联网武装起来的小商品市场。好吧,现在电商平台也注重用户体验和界面的优化,那它就是一个装修好一点的小商品市场。在电商平台上,最大的客户体验来自于商品本身。你很难从商品之外的地方,寻找到快乐和满足。

线下商家该如何做?

2016年的圣诞节,广州正佳广场就变成了一个快乐的游乐场。《圣诞大作战》让无数人在正佳广场这个地方变成了举着手机疯狂抓小精灵的疯子,一个小伙子在那里的广场上玩儿了整整一个通宵。

正佳广场《圣诞大作战》活动

商场毕竟不是游乐场,一个成熟的商场不可能再投入巨资和巨大的空间去建立一个像迪斯尼那样体量的游乐场。所有的商场等零售商业体在建设筹备的时候,装修等就已经基本定型了,入驻品牌其实也差别不大,这就导致了中国大部分的商场给用户的体验其实基本雷同。这个时候AR这项技术就大有勇武之地了。

在《AR――被VR耽误的孩子》一文中,笔者曾经有个挂点:AR重新定义了线下世界和线上世界的界面。利用AR技术,线下世界不需要做任何改变的前提下,可以方便的让用户利用现成的平面或者立体标志物,进入线上世界。而进入了线上,可以做的东西太多了,别说游乐场,就算整个宇宙也可以表现。

为什么《疯狂都市》会如此受到商场的追捧?

2017年底,一款基于支付宝AR平台的应用《疯狂都市》逐渐进入大家的视线。利用一个商场的平面标志物,来商场的用户可以迅速进入一个游戏世界,在游戏世界中获得的积分还可以兑换各种优惠券打折卡。东方弗莱德、铜锣湾T16、1912等诸多大型线下商业体都陆续应用这款应用,并取得了令人瞩目的数据。平均单用户打开次数超过30次(高于用户一天打开微信的次数)、平均优惠券核销率超过70%、次日留存返店率达到30%。很多不玩游戏的人,也成为了这款应用的忠实用户。

体验并分析后,我们可以发现《疯狂都市》确实有很多亮点:

1、商场可以快速的对商场自身的信息及营销活动信息进行配置,很短的时间就可以获得一款商场专属的应用。

2、用户只可以在商场进行游戏,这就限制了用户不能离开商场,大大提高了用户在商场的滞留时间。同时,在商场内显示的界面都是商场的专属界面,增加了商场品牌的曝光。

3、寻找和射击小精灵的游戏,轻松好玩,操作性强。容易在商场内形成传播效应。

除此之外,《疯狂都市》对一个大型线下商业体还具备以下价值:

1、提升线下商业体流量

2、提升用户体验

3、促进用户消费

4、实现精确导流

5、实现精确的大数据运营

6、PR工具

7、自媒体吸粉工具

8、为合作品牌提供增值服务

小试牛刀的《疯狂都市》还将如何疯狂?

打小精灵的游戏再好玩,也终有玩腻的一天。这时候又一次体现出AR的优势了,只要换掉标志物,用户还可以进入新的游戏。在商场里种魔法树、在商场里跳一跳、在商场里玩儿AR抓娃娃机、在商场里……只有想不到,没有做不到。

《疯狂都市》的精髓就是,让线下商业体变身游乐场。让用户在特定的线下场景进入构建在线上的游戏世界!

疯狂大都市截图